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短信有信息来但点开却没有，可能有以下几种原因。
1、短信可能被拦截或过滤：有些手机或应用程序会拦截或过滤掉一些被认为是垃圾短信或广告的信息，用户需要检查一下拦截或过滤设置，确保短信没有被误判为垃圾短信。
2、短信延迟或发送失败：网络延迟或信号不稳定可能导致短信发送延迟或发送失败，可以稍等片刻，或者尝试重新发送短信。
3、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常显示，可以尝试清理手机存储空间，或者删除一些不必要的文件，再查看短信是否显示。
4、应用程序或系统错误：短信应用程序或手机系统可能会出现错误，导致短信无法正常显示，可以尝试重启设备或卸载并重新安装短信应用程序，看看问题是否得到解决。
5、第三方软件干扰：有些第三方软件可能会干扰短信的正常显示，一些安全软件、病毒扫描程序等可能会误判短信内容，导致短信无法正常显示，可以尝试关闭这些软件，或者暂时禁用它们，看看问题是否得到解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机厂商或运营商的客服寻求帮助，他们可以提供更专业的建议和解决方案。